Где это применимо.

КОГДА ОКУПАЕТСЯ

Когда данные - суть работы

Для некоторых организаций данные - суть деятельности, а не побочный продукт: дела, карты пациентов, чертежи, доказательства, исследования. Где они лежат физически и кто еще технически может их прочитать - главный вопрос, а не вопрос ИТ.

Провайдер отвечает на него политикой. Открытое развертывание на вашей машине отвечает машиной под вашим контролем; разница видна при первом запросе доказательств.

• Юридическая и профессиональная практика, где тайна - обязанность, а не предпочтение
• Здравоохранение и социальная помощь, где запись сопровождает человека десятилетиями
• Исследования и инженерия, где рабочие материалы - интеллектуальная собственность
• Государственные учреждения и поставщики, отвечающие за инфраструктуру публично

КОГДА ОКУПАЕТСЯ

Когда цена за пользователя перестала работать

Лицензия за рабочее место разумна, пока число мест соответствует ценности работы. Благотворительная организация с двумястами добровольцами, школа с тысячей учеников, производство с входом дважды в неделю платят за присутствие, а не использование.

Сервер стоит столько, сколько стоит сервер. Поэтому наш тариф такой: он честно отражает расходы, и рост не становится причиной ухода.

• Образование с большим, сезонным и преимущественно неактивным составом
• Благотворительные и членские организации, где число людей не равно бюджету
• Производство и полевые работы, где большинство не сидит за столом
• Все, у кого число лицензий растет быстрее доходов

КОГДА ОКУПАЕТСЯ

Когда возможность ухода обязательна

Стоимость платформы - не только цена. Это цена плюс стоимость ухода, обычно неизвестная до первой попытки.

Открытые протоколы и форматы делают ее известной. Поэтому выход записан в условиях заранее, а передается само развертывание - база данных, файлы и конфигурация, а не экспорт.

• Регулируемые отрасли, где отказ поставщика включен в реестр операционных рисков
• Международные группы, где смена правил одной юрисдикции не должна останавливать остальные
• Все, кто уже пережил миграцию и не хочет снова попасть в ловушку

КОГДА НЕ ОКУПАЕТСЯ

Когда нам не стоит звонить

Открытая инфраструктура требует эксплуатации. Если на вашей стороне никто не отвечает за отношения, сервис провайдера лучше; мы скажем это прямо.

• Когда обычный сервис провайдера уже решает задачу и особенности данных этому не мешают
• Когда решает минимальная цена в этом квартале
• Когда нужен виноватый, а не человек для исправления

Мы предпочтем отказаться, а не принять такие условия. Сказать это сейчас дешевле обоим, чем обнаружить на третьем месяце.

ПЕРВЫЙ ШАГ

Одна и та же первая работа для любого случая

Первый заказ всегда один и намеренно небольшой: письменное изучение реальной инфраструктуры с допустимой рекомендацией "оставайтесь где вы есть". Его цена должна позволять заказать оценку до выбора результата; иначе это уже предложение, а не оценка.

Она не обязывает продолжать ни одну сторону. То, что мы оставили бы на месте, прямо названо.

Оценка

От 3 дней по 110 EUR в час, фиксированно по письменному объему

Установка при продолжении

590 EUR один раз, счет до начала работ

Машина

От 39 EUR в месяц на вашем оборудовании или от 69 EUR в месяц на нашем

НИКОГДА

Оплата за человека в любой отрасли и при любом масштабе

Налог

НДС не добавляется: мы не зарегистрированы по нему, указанная сумма полная.

• Все ежедневно используемые системы, стоимость с учетом труда и даты следующего пересмотра договорных связей
• Физическое расположение данных на деле, а не по условиям, и чей еще технический доступ возможен
• Реальные обязательства отдельно от предположений, основанных на словах конкурента
• Стоимость обоих вариантов за три года, реестр рисков по очередности последствий и объем с ценой следующего этапа, если он будет

Страница размеров объясняет возможности машин, /pricing собирает цены, а страница вариантов использования описывает типичные проекты.

В ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ

Согласованные сроки

Сроки не меняются с отраслью, размером организации или машины. Каждый сопровождается пунктом договора для полного чтения до подписания.

До начала

Заказ становится договором после нашего письменного подтверждения; все сказанное ранее - оценка. Настройка начинается после оплаты первого счета и предоставления домена, доступа к машине, если она ваша, и каталога для подключения. Пункт 4.

Стандартное обращение

2 за 30 дней, ответ в течение 2 рабочих дней, включено с машиной. Рабочие часы с понедельника по пятницу, кроме праздничных дней: на запрос, отправленный в пятницу вечером, отвечаем в следующий рабочий день.

Приоритетное обращение

4 за 30 дней, ответ в течение 8 рабочих часов, 199 EUR в месяц. Те же рабочие часы. Сверх любого лимита - 110 EUR в час.

Счет

Оплатить в течение 14 дней. Настройка разово до начала, обслуживание ежемесячно авансом; работа вне объема оценивается до начала, счет по завершении. Пункт 5.

Изменение цены

Как минимум за 30 дней до применения, никогда к уже выставленному месяцу. Пункт 5.

Изменение документов

Как минимум за 30 дней до существенного изменения; договор можно прекратить до вступления в силу. Дата начала действия версии напечатана с предыдущими датами ниже. Пункт 14.

Уведомление о прекращении

1 месяц письменно с любой стороны. Причина не нужна, никакой платы за уход. Пункт 13.

Нарушение

Любая сторона может прекратить немедленно при существенном нарушении другой, не исправленном за 14 дней после уведомления. Пункт 13.

Ваши данные после прекращения

Персональные данные, хранимые нами как обработчиком по поручению оператора, удаляются в течение 30 дней после прекращения, раньше по просьбе, если закон не требует хранения. Пункт 13.

Отказ потребителя

При заказе как физическое лицо, а не организация - 14 дней со дня договора; возврат в течение 14 дней после уведомления за вычетом работы, которую вы попросили начать в этот срок. Пункты 4 и 5a.

Сроки начала и завершения согласуются в письменном объёме работ до первого счёта. Поддержка учитывается в рабочих часах по пункту 6 условий.

В ЛЮБОЙ ОТРАСЛИ

Если не подойдет

Выше сказано, когда нам не стоит звонить. Здесь - что будет, если вы сами так решите или работа не соответствует договоренности.

Если решено не продолжать

Оценка с советом остаться на месте - завершенная работа; счет как при рекомендации создания. Нам платят за этот результат, а не предпочитаемый нами, поэтому цена оценки позволяет заказать ее до обязательств.

Если работа не соответствует соглашению

При заказе как потребитель Consumer Rights Act 2015 требует разумной заботливости и квалификации, дает право на повторную работу или снижение цены. Договор это не отменит, как указано в пункте 5a. При заказе организацией пункт 12 ограничивает совокупную ответственность за двенадцать месяцев уплаченной за них суммой; сверх нее обещаний нет.

Если хотите уйти

Уведомление за 1 месяц с любой стороны; сам уход бесплатен. Вы получаете систему как есть: базу, файлы, конфигурацию, а не прощальный экспорт; доступ отзывается по запросу. Передача оплачивается по 110 EUR в час, уход - нет. Пункт 13 и полная страница ухода.

Если мы не подходим

Если обычный облачный продукт уже решает задачу, с вашей стороны никто не возьмет ответственность за результат или решает только самая низкая цена в этом квартале, мы откажемся от работы. Лучше потерять заказ, чем выяснить это на третьем месяце.

Если что-то сломалось

Сбой учитывается и никогда не оплачивается при любом уровне. За этим нет обещания доступности, как говорит пункт 7: обещаем скорость ответа, а не отсутствие сбоев.

Все выше есть в условиях, соглашении об обработке или странице ухода, полностью опубликованных до подписи. Изменения сначала там, потом здесь; дата действия напечатана в документе.

В силе

Документ действует с 5 сентября 2026.