Accesibilidad

Nuestro objetivo

Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web 2.2, nivel AA. Somos una empresa privada y las Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018 no nos vinculan; la Equality Act 2010 sí, mediante la obligación de realizar ajustes razonables. Así se concreta esa obligación por escrito.

Esa obligación es preventiva y se debe a las personas con discapacidad en general, antes de que alguien lo pida. Por eso construimos el sitio como describe la siguiente sección, sin esperar una solicitud. Pedirlo es el último recurso, no la obligación.

Qué está integrado

• Todos los controles se pueden alcanzar y usar solo con teclado y muestran dónde está el foco
• Cada control pulsable tiene una superficie mínima de 48 por 48 píxeles
• El contraste se comprueba mediante APCA en 26 pares de colores de cada uno de los tres temas.
• El sitio respeta el ajuste de movimiento reducido del sistema y detiene todas las animaciones cuando está activado
• El texto se amplía según el navegador hasta el 200 %, salvo la composición interactiva de inicio, que llega al 130 %.
• Las páginas publicadas usan una disposición de izquierda a derecha; los identificadores conservan su dirección original.
• Cada página declara su idioma para las tecnologías de asistencia.

Escriba a hello@ave17.com si una función resulta difícil de usar.

Limitaciones conocidas

• La página de inicio estática es un directorio desplazable. La composición interactiva se amplía hasta el 130 %; las demás páginas se reajustan hasta el 200 %.
• La búsqueda de texto del navegador, los estilos personales y el espaciado están limitados en la vista interactiva. Puede solicitar texto sin formato por correo.
• La vista interactiva puede anunciar algunas etiquetas de controles en un idioma distinto al del texto de la página.
• El contraste se evalúa con APCA. Esto no acredita conformidad con las relaciones de contraste de WCAG 2.2.

Esta declaración describe las funciones disponibles y las limitaciones conocidas; no es una certificación de conformidad.

Qué normas se aplican y dónde

En el Reino Unido, la obligación es la Equality Act 2010: debemos realizar ajustes razonables para que una persona con discapacidad no sufra una desventaja sustancial. Se aplica al sitio de una empresa privada igual que a su entrada. Las Public Sector Bodies Accessibility Regulations 2018, que exigen una declaración formal, no se nos aplican; esta página existe por su utilidad, no porque la exija una norma.

En la Unión Europea, la Directiva (UE) 2019/882 se aplica al comercio electrónico para consumidores. Sus obligaciones de servicios excluyen a microempresas como AVE17 LTD. Nuestros objetivos siguen siendo WCAG 2.2 AA y EN 301 549.

La cláusula 9 de EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) cubre la accesibilidad web y adopta los criterios WCAG de nivel A y AA. Esta declaración toma WCAG 2.2 AA como objetivo y describe las limitaciones conocidas arriba.

En Estados Unidos no hay una norma web federal para sitios privados. En la práctica, los tribunales interpretan el título III de la Americans with Disabilities Act a la luz de WCAG, la norma ya citada aquí.

Si dejamos de ser microempresa o comenzamos a vender a consumidores de la Unión a una escala que cambie la respuesta, esta sección cambiará antes que las ventas.

Si algo no le funciona

Escriba a hello@ave17.com y diga qué intentaba hacer, qué ocurrió y qué usaba. Respondemos en dos días laborables y avisamos cuando se resuelva.

Si necesita una página en texto plano, un documento leído u otro formato accesible, escriba a hello@ave17.com. Para solicitar una llamada, indique un número y una hora. La adaptación es gratuita según la sección 20(7) de la Equality Act.

Si no lo resolvemos, a quién acudir

Una declaración que pide reclamar a la empresa y termina ahí no deja salida cuando la empresa es el problema. Estas vías van más allá de nosotros y ninguna necesita nuestro permiso o cooperación.

Reino Unido, asesoramiento

La Equality Advisory and Support Service asesora gratuitamente a particulares sobre la Equality Act 2010

Reino Unido, aplicación

La Equality and Human Rights Commission hace cumplir la ley. Las demandas sobre servicios se presentan ante el county court o el sheriff court en Escocia según el artículo 114, normalmente en los seis meses siguientes al hecho reclamado

Unión Europea

El artículo 29 de la Directiva (EU) 2019/882 exige que cada Estado miembro permita a los consumidores acudir a tribunales o a una autoridad administrativa competente. Es una autoridad nacional y su nombre depende del país

Estados Unidos

El título III de la Americans with Disabilities Act se hace cumplir por particulares y por el Department of Justice; no existe una norma web federal para medir un sitio privado

Preferimos que nos avise primero; arriba explicamos qué hacemos entonces. Esta sección existe para que no tenga que confiar solo en nuestra palabra.

En vigor

Este documento está en vigor desde el 10 de noviembre de 2026.

10 de noviembre de 2026

Actualizado.

1 de septiembre de 2026

Actualizado.

28 de agosto de 2026

Actualizado.

27 de agosto de 2026

Actualizado.