PRECIOS
Precios de infraestructura e ingeniería.
Precios de infraestructura, soporte e ingeniería. Precios de módulos, paquetes y complementos: /modules.
Cuánto cuesta
Precios en euros. No se añade IVA: no estamos registrados y la cifra mostrada es el total. Hasta que se nombre un representante legal en la cláusula 15d de las condiciones, no se ofrecen alojamiento en nuestra infraestructura ni un nuevo servicio VPN a clientes establecidos en la Unión. Sigue disponible el despliegue en hardware o una cuenta cloud que usted controle.
| Dónde está la máquina | Qué es | Por mes |
|---|---|---|
| Su propio hardware o nube | usted proporciona la máquina | 39 EUR / mes |
| Nuestro · Pequeño | 2 núcleos, 4 GB, 40 GB | 69 EUR / mes |
| Nuestro · Mediano | 4 núcleos, 8 GB, 80 GB | 119 EUR / mes |
| Nuestro · Grande | 8 núcleos, 16 GB, 160 GB | 199 EUR / mes |
| Añadido | Tarifa |
|---|---|
| Cada puente, bot o servicio adicional | 10 EUR por elemento al mes, hasta 24 |
| Asistencia | Qué es | Por mes |
|---|---|---|
| Estándar | incluido | incluido |
| Prioritaria | 199 EUR / mes | 199 EUR / mes |
- Configuración, una vez
- 590 EUR
- Ingeniería fuera del alcance
- 110 EUR por hora
- Una evaluación
- desde 3 días a 110 EUR por hora
- Más de 1000 usuarios
- termina la escala y hacemos un presupuesto
LA MÁQUINA
Un servidor, según su ubicación.
Un precio para la máquina y todos sus usuarios. Cuatro personas o cuatrocientas cuestan igual porque mantenemos el servidor, no las personas.
La escala termina en una máquina. Varias máquinas, sedes o sistemas para los que un servidor no sea adecuado requieren una conversación: escriba y se calculará según lo que utiliza.
QUÉ COMPRA LA ASISTENCIA
Dos niveles, fila por fila.
La asistencia no es un descuento en un servicio mejor: es la rapidez de respuesta y la cantidad de solicitudes mensuales. Cada fila promete cómo responderemos.
| Estándar | Prioritaria | |
|---|---|---|
| Precio | incluido | 199 EUR / mes |
| Solicitudes por 30 días | 2 | 4 |
| Por encima del límite incluido | se cobra a la tarifa por hora | se cobra a la tarifa por hora |
| Tiempo de respuesta | en 2 días laborables | en 8 horas laborables |
| Interrupciones | se cuenta, nunca se cobra | se cuenta, nunca se cobra |
| Canal | correo electrónico | una sala de chat con nosotros |
Los plazos de respuesta se aplican en horario laboral, de lunes a viernes. La cláusula 7 de las condiciones regula la disponibilidad.
POR QUÉ POR MÁQUINA
Un precio, sea quien sea el usuario.
Un puesto cuesta igual si se usa a diario o dos veces al año, y un servidor cuesta lo que cuesta. Arrastre el gráfico hasta su número de personas. La línea por persona usa 6 euros al mes, una tarifa habitual; cambie a la suya y se moverá el cruce, no la forma.
SUME
Su cifra, calculada aquí.
Se ejecuta en el navegador y no envía nada. Es una estimación, no un presupuesto; este viene de una persona que leyó sus sistemas.
La configuración se cobra una vez; lo demás es mensual y termina cuando usted termina.
DURANTE TRES AÑOS
Qué representa realmente la configuración.
La base es el cargo único; lo que está encima es mensual. Arrastre a un mes para ver lo pagado hasta entonces y su coste equivalente. Tres años son ilustrativos, no un plazo contractual: cualquiera puede terminar con un mes de preaviso.
EL TRABAJO
Evaluación, ingeniería y asesoramiento.
La mayoría de trabajos empiezan con una evaluación: examinamos los sistemas reales y documentamos lo encontrado, lo necesario y lo que no haríamos. Sirve aunque no continúe con nosotros.
El alcance precede al precio. Lo que quede fuera se presupuesta antes y se factura al terminar, nunca al revés.
- Evaluación documentada
- desde 3 días a 110 EUR por hora
- Ingeniería fuera del alcance acordado
- 110 EUR por hora
- Entrega al marcharse
- a la misma tarifa por hora; marcharse es gratuito
QUÉ NO SE FACTURA
Lo que otros cobran.
- Cada usuario añadido, sin importar cuántos sean
- El acuerdo de tratamiento de datos, incluido en el servicio
- Sus datos al salir y el despliegue tal como está
- El software de código abierto, que no nos corresponde licenciar
- Avisar de cambios de precio: siempre al menos 30 días
RENOVAR Y TERMINAR
Qué cuesta terminar.
No hay permanencia mínima, compromiso anual ni fecha de renovación. La mensualidad se factura por adelantado y termina cuando usted termina; por eso no hay descuentos por pagar un año.
- Preaviso para terminar
- Un mes por escrito, por cualquiera de las partes. Sin motivo obligatorio ni cargo de salida. Cláusula 13
- Terminar inmediatamente
- Cualquiera puede hacerlo por incumplimiento sustancial de la otra parte no corregido en 14 días desde el aviso. Cláusula 13
- Facturas
- Configuración una vez, antes del trabajo. Mantenimiento mensual anticipado. Pago en 14 días. Cláusula 5
- Si cambia el precio
- Al menos 30 días de preaviso, nunca para un mes ya facturado. Cláusula 5
- Si cambian las condiciones
- Al menos 30 días de aviso para cambios sustanciales; puede terminar antes de su vigencia. Cláusula 14
- Desistimiento del consumidor
- Si encargó como particular, 14 días desde el contrato y reembolso en 14 días desde su aviso, menos el valor del trabajo cuyo inicio pidió durante ese plazo. Cláusulas 4 y 5a
- Sus datos después
- Se entrega el despliegue tal como está; los datos conservados como encargado se suprimen en 30 días. La entrega se cobra por hora; marcharse no. Cláusula 13
SI NO LE CONVIENE
Qué ocurre si no es adecuado.
El precio ayuda a decidir empezar; esta es la otra mitad: lo que se le debe si el trabajo no es lo acordado, cuánto cuesta marcharse y cuándo debemos decir antes de cobrar que somos el proveedor equivocado.
- Si la respuesta es no continuar
- Una evaluación que aconseja quedarse como está es trabajo terminado; su factura es igual que si aconsejara construir. Cobramos por el resultado, no por el que preferimos, y su precio permite encargarla antes de comprometerse.
- Si el trabajo no es lo acordado
- Para consumidores, la Consumer Rights Act 2015 exige diligencia y competencia razonables y permite pedir repetir el trabajo o reducir el precio; ningún contrato lo elimina, como dice la cláusula 5a. Para organizaciones, la cláusula 12 limita la responsabilidad total en doce meses a lo pagado durante ese periodo; no prometemos más.
- Si quiere marcharse
- 1 mes de preaviso para ambas partes y salir es gratuito. Recibe el despliegue tal como está - base de datos, archivos y configuración - no una exportación de despedida; retiramos el acceso a petición suya. La entrega cuesta 110 EUR por hora; salir, no. Cláusula 13 y página de salida completa.
- Si somos el proveedor equivocado
- Si un producto alojado habitual ya resuelve la necesidad, nadie de su lado asumirá el resultado o lo decisivo es el menor precio de este trimestre, rechazaríamos el trabajo. Preferimos perderlo a descubrirlo en el tercer mes.
- Si algo falla
- Una interrupción se cuenta y nunca se cobra en ninguno de los dos niveles. No promete disponibilidad, como dice la cláusula 7: prometemos rapidez de respuesta, no ausencia de fallos.
Todo figura en las condiciones, el acuerdo de tratamiento o la página de salida, publicados íntegramente antes de pedir firmas. Los cambios se hacen primero allí y después aquí; el documento indica su fecha de vigencia.