Apprentissage automatique · Des modèles à exploiter et à vérifier
Un modèle est un composant, pas une stratégie. Le travail réside dans les données qui l'entourent, l'évaluation qui le soutient et une réponse honnête sur ses limites.
Évaluation à partir de 3 jours · ingénierie 110 EUR de l'heure · inférence sur votre matériel à partir de 39 EUR par mois · aucune TVA ajoutée
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À quoi ressemblerait une bonne réponse ?
La première question décide de la plupart de ces projets : à quoi ressemblerait une bonne réponse et comment sauriez-vous que vous en avez obtenu une ?
La plupart de ces projets arrivent sous la forme d'une technologie à la recherche d'un travail : quelqu'un a vu ce qu'un modèle peut faire et en veut un. La première conversation utile suit le chemin inverse.
Quelle décision ou tâche cela doit-il changer ? À quoi ressemble une bonne réponse, assez concrètement pour que deux personnes s'accordent sur sa qualité ? Et que se passe-t-il lorsqu'elle est fausse ? Cela arrivera et doit rester supportable.
Recommander de résoudre le problème autrement est ici un résultat normal plutôt qu'une vente manquée, et cela tient généralement à l'une de deux raisons : les données d'apprentissage n'existent pas encore, ou une règle ferait le travail à moindre coût tout en restant explicable.
Ce qui est établi en premier
- La tâche, formulée comme un résultat plutôt que comme une technologie
- À quoi ressemble une bonne réponse et qui en décide
- Ce qui se passe si la réponse est fausse et comment on le remarque
- Si les données d'apprentissage existent et si vous pouvez légalement les utiliser
- Si une règle, une recherche ou un meilleur formulaire suffirait
- La valeur du système s'il fonctionne, qui fixe le budget de l'essai
Ce qui revient
- Une description écrite de la tâche et des critères d'acceptation
- Une appréciation honnête de la capacité des données à la soutenir
- L'approche la plus simple susceptible de fonctionner, essayée d'abord
- Un coût pour le vérifier, distinct du coût de réalisation
- La recommandation de ne pas poursuivre lorsque c'est le bon choix
Non inclus : un modèle choisi avant de définir la tâche. C'est ainsi qu'une organisation finit par posséder une démonstration.
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Les données, qui constituent l'essentiel du travail.
Le modèle est la partie facile. Y faire entrer des données propres, traçables et licites ne l'est pas.
Chaque heure apparemment consacrée au modèle l'a surtout été aux données : les trouver, les nettoyer, les annoter et pouvoir dire ensuite d'où venait chaque élément.
La provenance n'est pas une formalité. Quand quelqu'un demande pourquoi le système a dit ce qu'il a dit, la réponse commence par ce sur quoi il a appris. Un parc incapable d'y répondre possède un modèle qu'il ne peut défendre.
Intégrer les données
- Des pipelines depuis vos systèmes existants, versionnés comme tout autre code
- Un nettoyage et une déduplication avec des règles écrites plutôt qu'improvisées
- Annotation : qui annote, selon quelles consignes et comment les désaccords sont résolus
- Un jeu de test réservé avant que quiconque examine les données
- La provenance consignée pour chaque enregistrement, afin de répondre aux questions ultérieures
Rester conforme au droit
- Une base légale établie avant la première exécution du pipeline
- Des données personnelles minimisées et pseudonymisées lorsque la tâche le permet
- Une conservation conforme à l'obligation plutôt qu'à la commodité
- Un droit à l'effacement techniquement possible, pas simplement promis
- Un registre des traitements couvrant l'entraînement comme l'inférence
Non inclus : collecter des données que vous n'avez pas le droit d'utiliser. Sans provenance établie, le modèle ne peut être défendu.
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L'exécuter là où vous pouvez le voir.
L'inférence sur du matériel que vous détenez, pour être utile sans rien faire sortir.
Les modèles à poids ouverts conviennent à la plupart des tâches réelles d'une organisation ; les exécuter vous-même signifie que les entrées ne sortent jamais.
C'est surtout essentiel là où se trouve la valeur : les documents que vous ne pouvez envoyer nulle part, la correspondance, les dossiers. Un modèle qu'il faut alimenter par l'API d'un tiers est inutilisable pour vos données intéressantes.
Déploiement
- Un modèle choisi selon votre tâche plutôt qu'un classement
- Une quantification et un traitement par lots adaptés à votre matériel réel
- La mise à disposition d'un GPU, ou une réponse honnête indiquant que le CPU suffit
- Un service d'inférence avec limites, files d'attente et contrôle de santé
- Des poids versionnés pour reproduire une réponse des mois plus tard
- Un comportement de repli décidé à l'avance si le modèle est indisponible
Exploitation
- Une latence et un coût mesurés par requête, pas estimés
- Une planification de capacité selon le trafic réel
- Des mises à niveau répétées, car un nouveau modèle change le comportement
- Un relevé de la version ayant répondu à chaque requête
- Une surveillance du défaut essentiel : des réponses assurées mais fausses
Non inclus : promettre que l'inférence locale coûte toujours moins cher. Au-delà d'un certain volume, oui ; en dessous, une API coûte moins cher. Nous ferons ce calcul honnêtement.
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Des réponses fondées sur vos propres documents.
Des réponses fondées sur vos propres documents, avec la source jointe à chacune.
Le plus utile pour la plupart des organisations n'est pas un modèle qui sait des choses, mais un modèle qui trouve le bon paragraphe dans leurs documents existants et en indique la source.
C'est la recherche documentaire. Le travail essentiel tient à la recherche plutôt qu'à la génération : ce qui est indexé, son découpage, sa mise à jour et la vérification que la citation étaye réellement la phrase associée.
Construction
- Une indexation de vos stockages existants avec conservation des permissions
- Un découpage suivant le document plutôt qu'un nombre fixe de caractères
- Des plongements vectoriels régénérables à partir d'un modèle que vous conservez
- Actualité : la rapidité avec laquelle un document modifié change la réponse
- Des citations jointes à chaque affirmation et vérifiées lors de l'évaluation
Rester transparent
- Un "je ne sais pas" visible et utilisé, pas décoratif
- Des réponses refusées lorsque les éléments retrouvés ne les étayent pas
- Des permissions appliquées lors de la recherche pour empêcher toute lecture non autorisée
- Une évaluation sur des questions aux réponses connues, exécutée à chaque changement
- Un moyen pour une personne de corriger une réponse et de faire évoluer l'index
Non inclus : un système infaillible. La recherche réduit l'invention sans l'abolir ; une citation rend l'erreur vérifiable, pas impossible.
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Un chiffre que vous pouvez défendre.
Un chiffre défendable, mesuré de la même manière à chaque fois ; sinon, ce n'est qu'une démonstration.
Sans évaluation, rien ne distingue un système qui fonctionne d'un système qui a impressionné quelqu'un une fois. Le jeu de test est rédigé avant la construction, à partir de cas réels, avec des réponses convenues par des personnes connaissant le domaine.
Il est exécuté de la même manière à chaque changement et le chiffre est conservé, même lorsqu'il baisse.
Comment les mesures sont faites
- Un jeu de cas réels réservé, convenu avant toute construction
- Des métriques choisies pour la tâche, pas pour leur présentation avantageuse
- Le même dispositif de test à chaque changement, pour des chiffres comparables
- Une revue humaine sur un échantillon, car certaines choses échappent aux métriques
- Une surveillance de la dérive après le lancement, car le monde évolue et le modèle non
Ce qui est déclaré
- Le score, y compris les exécutions où il a baissé
- Les cas d'échec caractérisés plutôt que masqués dans une moyenne
- Les cas qu'il devrait refuser et s'il les a effectivement refusés
- Le coût et la latence à côté de la qualité, car les trois constituent le produit
- Une recommandation d'arrêter lorsque les chiffres ne justifient pas la poursuite
Non inclus : un score de benchmark comme preuve que cela fonctionne pour vous. Un benchmark public mesure une tâche publique.
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Ce qu'il est autorisé à décider.
Ce que le système peut décider, ce qu'il doit transmettre et le relevé qui montre ce qui s'est passé.
Un système qui suggère et un système qui décide sont des produits différents, soumis à des obligations différentes. Leur frontière est un choix de conception, pas une propriété émergente.
Elle est donc tracée explicitement : ce qu'il peut décider seul, ce qu'il doit transmettre et ce qu'il doit refuser totalement. Le relevé montre ensuite, pour chaque requête, laquelle des trois situations s'est produite.
Contrôles
- Une définition écrite de ce que le système décide et de ce qu'il suggère seulement
- Un circuit d'escalade avec une personne à son extrémité
- Une liste de refus : les questions auxquelles il ne doit jamais répondre
- Des limites de débit et une gestion des abus, car un modèle est une porte ouverte
- La journalisation des consignes et des sorties, avec une durée de conservation conforme à l'obligation
Registres
- Quelle version a répondu, sur quels éléments et à quel moment
- Un registre des traitements couvrant l'entraînement comme l'inférence
- Une analyse d'impact lorsque l'usage l'exige
- L'historique d'évaluation conservé plutôt que résumé
- Une documentation destinée à la personne qui reprend le système, pas à celle qui l'a construit
Non inclus : un conseil juridique sur l'AI Act ou un autre régime. Nous construisons le dossier et les contrôles ; votre conseil juridique les examine.
Début
Commencez par la tâche.
- Indiquez la tâche, ce que vous accepteriez comme bonne réponse et les données déjà détenues. Pas le modèle souhaité.
- Vous recevez une appréciation honnête de la capacité des données à répondre au besoin, l'approche la plus simple à essayer d'abord et un coût de vérification distinct du coût de construction.
- Écrire à
- hello@ave17.com
- À propos
- Apprentissage automatique
Non inclus : un devis forfaitaire à partir d'un premier message. Déterminer si c'est seulement possible constitue déjà un travail.
A
Comment se déroule un projet d'apprentissage automatique.
Cinq étapes. Les deux premières sont celles où l'on économise de l'argent, et chacune peut mettre fin au projet délibérément.
| Étape | Ce qui se passe | Ce qui en résulte |
|---|---|---|
| Cadrer | Définir la tâche comme un résultat et décrire concrètement une bonne réponse. | Une description écrite de la tâche avec des critères d'acceptation sur lesquels deux personnes s'accorderaient. |
| Examiner | Examiner les données existantes : quantité, propreté, traçabilité et licéité. | Une appréciation honnête de la faisabilité, y compris "pas avec ces données". |
| Référence | Essayer la solution la plus simple susceptible de fonctionner : une règle, une recherche, un petit modèle. | Un chiffre à dépasser et parfois un système terminé pour lequel personne n'avait besoin d'un modèle. |
| Construire | Le pipeline, le service d'inférence, la recherche documentaire et le dispositif d'évaluation. | Un système en fonctionnement, versionné, avec un score mesuré de la même manière à chaque fois. |
| Surveiller | La dérive, le coût, les refus et les réponses fausses mais assurées. | Une revue avec les chiffres, y compris ceux qui ont baissé. |
Non inclus : une date de livraison dès la première conversation. Tant que les données n'ont pas été examinées, toute date est une supposition chiffrée.
B
Où cela échoue.
Cinq échecs que ce domaine produit régulièrement, nommés à l'avance. Aucun n'est technique.
La démonstration qui n'est jamais livrée
Cela fonctionnait sur les vingt exemples choisis. Sans jeu de test réservé, personne n'a découvert si cela fonctionnait sur les mille autres.
Protection : le jeu de test est rédigé avant la construction, à partir de cas que personne n'a sélectionnés.
Assuré et erroné
Le système répond à tout, car il a été construit pour répondre. Les erreurs ressemblent aux réussites, donc personne ne les remarque.
Protection : un parcours de refus et une évaluation qui compte les refus comme des réussites.
Nous n'avions pas le droit d'utiliser les données
Découvert tard, généralement par une personne extérieure au projet, cela invalide le travail au lieu de simplement le retarder.
Protection : la base légale est établie avant la première exécution du pipeline.
Cela fonctionne, mais personne ne l'utilise
Construit à côté du travail plutôt qu'à l'intérieur, son utilisation ajoute une étape qui n'est pas effectuée.
Protection : demander d'abord quelle tâche existante cela modifie.
Personne n'en est responsable après le lancement
Les modèles dérivent, les sources et les coûts changent. Six mois plus tard, le système s'est discrètement dégradé et aucun responsable ne le remarque.
Protection : nommer un responsable à la transmission, lui donner du temps et programmer une revue.
Non inclus : prétendre que nous évitons les cinq. Nous les nommons pour que vous puissiez vérifier en cours de projet si l'un se produit.
C
Ce que nous ne prétendrons pas.
La liste courte. Chaque élément est une affirmation courante dans ce domaine qui ne devrait pas être faite.
Nous ne prétendrons pas
- Qu'un modèle comprend quoi que ce soit. Il prédit, et la prédiction suffit à beaucoup de travaux utiles
- Qu'un score de benchmark se transpose à votre tâche
- Que davantage de données aide toujours ; au-delà d'un certain point, de meilleures données aident, mais pas davantage de données
- Que le système ne peut pas se tromper ou qu'une citation le rend correct
- Que nous pouvons expliquer pourquoi un grand modèle a produit une phrase précise
Ce que nous dirons
- L'approche la plus simple susceptible de fonctionner, avant la plus intéressante
- Quand une règle ferait mieux qu'un modèle tout en étant explicable
- Quand la réponse honnête est que les données n'existent pas encore
- Le coût de la vérification, séparé du coût de réalisation
- Lequel des cinq échecs ci-dessus commence à se produire
Le terme qui désigne ce domaine est apprentissage automatique. Intelligence artificielle est le terme du marché pour quelque chose qui n'existe pas, et son emploi rend toutes les autres phrases plus difficiles à vérifier.
Non inclus : des exceptions pour un contrat suffisamment important. C'est pourquoi cela figure sur une page publique plutôt que dans une proposition.
D
Ce que cela coûte.
L'inférence sur une infrastructure ajustée pour ressembler à la vôtre. Rien n'est envoyé nulle part ; le calcul s'exécute dans votre navigateur et reste une estimation, pas un devis.
| Emplacement de la machine | De quoi il s'agit | Par mois |
|---|---|---|
| Votre matériel ou cloud | vous fournissez la machine | 39 EUR / mois |
| Notre infrastructure · Petit | 2 coeurs, 4 GB, 40 GB | 69 EUR / mois |
| Notre infrastructure · Moyen | 4 coeurs, 8 GB, 80 GB | 119 EUR / mois |
| Notre infrastructure · Grand | 8 coeurs, 16 GB, 160 GB | 199 EUR / mois |
| Prestations ajoutées | Tarif |
|---|---|
| Chaque passerelle, robot ou service supplémentaire | 10 EUR par élément et par mois, jusqu'à 24 |
| Assistance | De quoi il s'agit | Par mois |
|---|---|---|
| Standard | inclus | inclus |
| Prioritaire | 199 EUR / mois | 199 EUR / mois |
- Installation, une fois
- 590 EUR
- Travaux techniques hors périmètre
- 110 EUR par heure
- Une évaluation
- à partir de 3 jours à 110 EUR de l'heure
- Plus de 1000 utilisateurs
- la grille s'arrête, nous établissons un devis
Aucune TVA ajoutée : nous ne sommes pas immatriculés. Le montant affiché est le total.
La mise en place est facturée une fois ; le reste est mensuel. L’ingénierie coûte 110 EUR de l’heure. Un modèle nécessitant un GPU est chiffré selon la carte réellement nécessaire, déterminée par l’évaluation.
Non inclus : l'ingénierie et la carte graphique. Les deux font l'objet d'un devis selon le périmètre défini par l'évaluation.
E
Ce que l'assistance couvre et ce qu'elle ne couvre pas.
Les mêmes deux niveaux que pour tous nos déploiements. La limite se situe entre exploiter un modèle et l'améliorer.
| Standard | Prioritaire | |
|---|---|---|
| Prix | inclus | 199 EUR / mois |
| Demandes par période de 30 jours | 2 | 4 |
| Au-delà du forfait | facturées au tarif horaire | facturées au tarif horaire |
| Délai de réponse | dans les 2 jours ouvrés | dans les 8 heures ouvrées |
| Pannes | comptabilisées, jamais facturées | comptabilisées, jamais facturées |
| Canal | une salle de discussion avec nous |
Heures ouvrées, du lundi au vendredi, hors jours fériés : une demande envoyée le vendredi soir reçoit une réponse le jour ouvré suivant. Trois demandes distinctes dans un message comptent comme trois demandes.
Couvert
- La machine est en panne, inaccessible ou renvoie des erreurs
- Un composant installé dans le déploiement est défaillant, y compris la plateforme d'inférence et l'index
- Des problèmes système : disque, mémoire, certificats, sauvegardes
- Une reconfiguration demandée : changer de modèle ou de limite, reconstruire un index à partir des documents déjà détenus
- Les mises à niveau de ce que nous avons installé et ce qui tombe en panne pendant celles-ci
Non couvert
- Un modèle qui répond mal. C'est une question d'évaluation et un travail d'ingénierie avec un périmètre, pas une demande d'assistance
- Un nouvel entraînement, un ajustement fin ou la construction d'un index sur un nouveau corpus
- Expliquer pourquoi un grand modèle a produit une phrase précise. Personne ne le peut, comme l'indique le panneau sur ce que nous ne prétendrons pas
- Un modèle tiers se comportant différemment après des modifications de ses auteurs
- Écrire l'application qui appelle le modèle
- Décider ce que le système est autorisé à décider. Cela vous appartient ; nous construisons le relevé des décisions prises
Non inclus : une permanence de 24 heures. Les délais de réponse sont indiqués explicitement en heures ouvrées, et la clause 7 ne promet aucune disponibilité.
F
Ce que vous gardez et comment partir.
L'argument pour un modèle sur votre propre matériel ne vaut rien si ses éléments ne peuvent partir avec vous. Voici ces éléments, nommés, et ce qu'il advient de chacun.
- Les poids n'ont jamais été à nous
- Les modèles que nous exécutons sont des fichiers à poids ouverts publiés par leurs auteurs sous leurs propres licences. Nous ne vous les concédons pas sous licence et ne pouvons pas les reprendre : vous payez l'installation, l'évaluation et l'exploitation.
- L'index et les plongements vectoriels
- L'index vectoriel, les plongements vectoriels et le pipeline qui les a construits restent sur la machine et sont transmis tels quels avec elle, plutôt que convertis en archive de départ. Le pipeline est documenté pour qu'un successeur reconstruise l'index à partir de vos documents.
- Le jeu d'évaluation est l'actif essentiel
- Les cas réservés, le code de notation et tous les scores mesurés vous appartiennent et sont transmis avec le reste. Sans eux, l'ingénieur suivant devine si un changement améliore le système ; le travail existe précisément pour vous sortir de cette situation.
- Les consignes et la configuration
- Versionnées et examinables par vos ingénieurs, chaque écart par rapport à une valeur par défaut étant consigné avec sa raison.
- Vos données ont toujours été à vous
- Vos données restent là où vous les placez. Rien ne doit quitter votre infrastructure pour être utile, rien de ce que vous nous envoyez n’est introduit dans un modèle et les données clients ne servent jamais à l’entraînement. L’accord de traitement rend cet engagement contraignant.
- Le fait de partir est gratuit
- Préavis de 1 mois pour chaque partie, aucuns frais de sortie et accès retiré sur demande. Le travail de transmission coûte 110 EUR de l'heure ; le départ lui-même est gratuit. Clause 13 et page de départ complète.
Nous ne pouvons transmettre un modèle que nous n'avons jamais exécuté ni des données jamais détenues. Une carte achetée pour le travail vous appartient et reste en place ; si le modèle tourne sur une de nos machines, le déploiement migre comme tout autre.
Non inclus : un droit sur quoi que ce soit qui vous appartient. Aucune formulation de nos conditions ne nous accorde de licence sur vos données, documents ou sorties ; la notice de confidentialité le précise dans sa propre section.
G
Ce qui est convenu dans le temps.
Les délais applicables à ce travail, chacun avec sa clause d'origine. Aucun ne change parce que le déploiement contient un modèle.
- Avant tout démarrage
- La confirmation écrite transforme la commande en contrat ; auparavant, ce sont des estimations. Installation après paiement initial et fourniture du domaine, de l'accès à votre machine et de l'annuaire à intégrer. Clause 4.
- Une demande d'assistance standard
- 2 en 30 jours, réponse sous 2 jours ouvrés, incluses avec la machine. Heures ouvrées, du lundi au vendredi, hors jours fériés : une demande envoyée le vendredi soir reçoit une réponse le jour ouvré suivant.
- Une demande d'assistance prioritaire
- 4 en 30 jours, réponse sous 8 heures ouvrées, à 199 EUR par mois. Mêmes horaires. Au-delà des forfaits : 110 EUR par heure.
- Une facture
- Paiement sous 14 jours. Installation avant démarrage, maintenance mensuelle à l'avance. Hors périmètre devisé avant et facturé après. Clause 5.
- Un changement de prix
- Au moins 30 jours avant application, jamais pour un mois déjà facturé. Clause 5.
- Modification de ces documents
- Au moins 30 jours avant un changement substantiel ; départ possible avant application. Date d'entrée en vigueur et dates antérieures sur le document. Clause 14.
- Préavis de résiliation
- 1 mois par écrit pour chaque partie, sans motif ni frais de départ. Clause 13.
- Un manquement
- Chaque partie peut terminer immédiatement pour un manquement substantiel non corrigé sous 14 jours après notification. Clause 13.
- Vos données après l'arrêt
- Les données détenues comme sous-traitant sont effacées sous 30 jours après le contrat, plus tôt sur demande, sauf obligation légale de conservation. Clause 13.
- Rétractation du consommateur
- Commande individuelle : 14 jours après le contrat, remboursement sous 14 jours après notification moins le travail demandé pendant le délai. Clauses 4 et 5a.
Les dates de début et de livraison sont convenues dans le périmètre écrit avant la première facture. L’assistance est comptée en heures ouvrées selon la clause 6 des conditions.
Les dates de livraison sont convenues dans le périmètre écrit de votre projet.
H
Votre interlocuteur.
Votre interlocuteur et les documents associés.
| Société | AVE17 LTD, immatriculée en England and Wales, numéro 17254143 |
| Adresse | 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom |
| Protection des données | Enregistrée auprès de l'Information Commissioner's Office, référence ZC225076 |
| Contact | hello@ave17.com |
| Tarif d'ingénierie | 110 EUR par heure, sans TVA ajoutée faute d'immatriculation |
| Évaluation | À partir de 3 jours à 110 EUR par heure, fixé selon un périmètre écrit |
| Inférence | À partir de 39 EUR par mois sur votre matériel. Une carte est chiffrée selon le besoin réel du modèle, une fois celui-ci déterminé par l'évaluation |
| Paiement | Virement bancaire ou carte. Factures payables dans les 14 jours |
| Préavis | 1 mois pour chaque partie, sans motif requis ni frais de sortie d'aucune sorte |
| Accord de traitement | Un accord de sous-traitance des données au titre de l'article 28 est publié et applicable à chaque client, sans frais |
| Données d'entraînement | Rien de ce que vous nous envoyez n'entraîne quoi que ce soit. Les données clients ne sont jamais regroupées ni utilisées pour améliorer un produit vendu à quelqu'un d'autre |
Les conditions de service, la notice de confidentialité et l'accord de sous-traitance au titre de l'article 28 sont publiés intégralement sur ce site avant toute demande de signature.
- Écrire à
- hello@ave17.com
- À propos
- Apprentissage automatique
Non inclus : un conseil juridique. Nous exposons notre position ; il vous appartient de prendre conseil sur vos obligations au titre de l'EU AI Act ou ailleurs. Nous rédigeons les documents techniques que votre conseil juridique lit.
I
Si cela ne convient pas.
Y compris le résultat que cette page évoque plus souvent que toute autre : l'évaluation revient et la réponse honnête est que la tâche ne vaut pas la peine. C'est un travail terminé, facturé comme tel.
- Si la réponse est de ne pas poursuivre
- Une évaluation conseillant de rester est une prestation complète, facturée comme celle conseillant de construire. Vous payez le résultat juste, pas notre préférence ; son coût reste assez petit pour la commander avant engagement.
- Si le travail n'est pas celui convenu
- Pour les consommateurs, le Consumer Rights Act 2015 exige soin et compétence raisonnables et permet une nouvelle exécution ou une baisse de prix. Aucun contrat ne retire ce droit, confirmé à la clause 5a. Pour les organisations, la clause 12 limite la responsabilité totale sur douze mois aux paiements de cette période, sans promesse au-delà.
- Si vous souhaitez partir
- 1 mois de préavis pour chaque partie, départ gratuit. Vous recevez base, fichiers et configuration en l'état, pas un export de départ. Accès retiré sur demande. Transfert à 110 EUR par heure, départ non facturé. Clause 13 et page de départ complète.
- Si nous n'étions pas le bon fournisseur
- Si un produit hébergé courant répond déjà au besoin, si personne chez vous ne prend la responsabilité du résultat ou si seul le prix le plus bas du trimestre compte, nous refusons le travail. Nous préférons le perdre plutôt que le découvrir au troisième mois.
- Si quelque chose tombe en panne
- Les pannes sont comptées et jamais facturées aux deux niveaux d'assistance. La clause 7 ne garantit aucune disponibilité : elle promet la rapidité de réponse, pas l'absence de panne.
Chaque ligne provient des conditions, de l'accord de traitement ou de la page de départ, tous publiés avant signature. Les changements y sont faits d'abord, puis ici, avec date d'entrée en vigueur sur le document.
Non inclus : une promesse sur un chiffre auquel le modèle n'a pas été mesuré. Un taux de précision convenu avant l'évaluation serait un chiffre inventé avant celle-ci, comme l'indique le panneau C.
Comment cela fonctionne
- A · Comment se déroule un projet d'apprentissage automatique
- B · Où cela échoue
Avant d'acheter
- C · Ce que nous ne prétendrons pas
- D · Ce que cela coûte
- E · Ce que l'assistance couvre et ce qu'elle ne couvre pas
- G · Ce qui est convenu dans le temps
Avant de faire confiance
- F · Ce que vous gardez et comment partir
- H · À qui vous avez affaire
- I · Si cela ne convient pas